음성은 녹음하지 않습니다.

베타: 번역 품질을 다듬는 동안 대화 기록을 보관합니다

Verata는 현재 품질 개선 단계에 있습니다. 이 기간에는 실제 발화를 바탕으로 번역 오류를 찾아 고치기 위해 모든 세션의 텍스트 기록을 저장합니다. 텍스트에 한하며, 아래의 음성 미녹음 원칙은 그대로 유지됩니다.

세션에서 기록 저장을 켜지 않으셨다면 그 기록은 계정에 표시되지 않습니다. 서비스 개선 목적으로만 사용되고, 다른 기록과 동일하게 30일 후 자동 삭제되며, 이 기간에 수집된 전체는 단계가 끝날 때 삭제됩니다.

단계가 끝나면 이 항목은 삭제되고, 기록 저장은 다시 사용자가 켠 경우에만 이루어집니다.

대화 음성을 녹음하지 않습니다

Verata는 대화 음성을 녹음하거나 저장하지 않습니다. 음성은 실시간 번역을 만들기 위해서만 인식 업체로 순간순간 스트리밍된 뒤 폐기됩니다. 유출되거나, 제출을 요구받거나, 분실될 음성 파일 자체가 없습니다.

자막은 일시적입니다

화면의 글자는 세션 동안 메모리에만 존재합니다. 번역의 일관성을 위해 최근 몇 줄만 잠시 유지되며, 세션이 끝나는 순간 사라집니다.

내 계정의 대화 기록

세션에서 기록 저장을 켜면 그 기록이 내 계정에 표시되어 열람할 수 있습니다. 기록은 플랫폼에 저장되며 30일 후 자동 삭제됩니다. 세션별 선택 사항이며 항상 확인할 수 있습니다.

위 베타 기간에는 이 설정이 꺼져 있어도 품질 개선을 위해 기록을 보관합니다. 그 기록은 계정에 표시되지 않습니다.

서비스 운영·청구에 필요한 것만 보관합니다

계정과 분 단위 이용량 — 서비스를 운영하고 청구하는 데 필요한 만큼입니다. 기록을 켜지 않았고 위 베타 기간에도 해당하지 않는다면 대화 내용에 관한 정보는 보관하지 않습니다.

처리 파트너

음성인식·번역·음성 합성은 지정된 업체(Soniox, Anthropic Claude, Microsoft Azure, OpenAI)를 통해 처리되며, 이들은 결과 반환을 위해 스트림을 실시간으로만 처리하고 계약에 따라 위탁받은 데이터를 자사 모델 학습에 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하십시오.

왜 중요한가

「개인정보 보호법」의 개인정보 최소 수집과 목적 제한 원칙을 따르도록 설계되어, 진료 현장에서 환자 대화의 새로운 저장소를 만들지 않고도 언어 장벽을 넘을 수 있습니다.