Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператором ваших персональных данных является предприниматель, указанный в нижнем колонтитуле сайта (Verata, представитель Ким Седжин). Контакт по вопросам конфиденциальности совпадает с контактом в конце этой политики.

2. Что мы собираем

Учётная запись: имя и e-mail (через вход Google). Настройки сессии: языковая пара, названия, добавленный вами глоссарий. Использование: минуты перевода, задействованные провайдеры, стоимость, отметки времени. Расшифровки: если сессия их включила, а также — в текущий период настройки качества — для каждой сессии (см. раздел 3). Технические журналы (в т. ч. IP и время доступа), необходимые для работы и безопасности сервиса.

3. Аудио и расшифровки

Verata не записывает и не хранит аудио разговора. Речь передаётся провайдеру распознавания только для создания перевода в реальном времени, а затем отбрасывается. Субтитры на экране эфемерны — недолго хранятся в памяти во время сессии и исчезают по её завершении.

Расшифровка появляется в вашем кабинете, если в сессии явно включён её сбор. Строки расшифровки хранятся на платформе и автоматически удаляются через 30 дней.

Период настройки качества (временно): пока Verata дорабатывается, текстовая расшифровка каждой сессии сохраняется, чтобы находить и исправлять ошибки перевода на реальной речи. Такие расшифровки не показываются в вашем кабинете, используются только для исправления сервиса, удаляются по тому же правилу 30 дней, а весь массив удаляется по завершении периода. Аудио по-прежнему не записывается.

4. Зачем мы это обрабатываем

Для предоставления сервиса перевода, тарификации использования, поддержки и обеспечения безопасности.

5. Партнёры-обработчики

Для работы сервиса мы поручаем обработку следующим образом. Распознавание речи: Soniox (США). Перевод: Anthropic Claude (США), Microsoft Azure (Япония), OpenAI (США). Синтез голоса: Microsoft Azure (Япония). Вход: Google (США). Почта: Resend (США).

Каждый обработчик работает с потоком в реальном времени только для возврата результата, после чего отбрасывает его; по договору (и по условиям API каждого провайдера) переданные данные не используются для обучения их моделей.

6. Трансграничная передача

Поскольку часть обработчиков работает за пределами Кореи, персональные данные передаются за рубеж в объёме, необходимом для оказания сервиса.

Получатели: Soniox, Anthropic, OpenAI, Google, Resend (США); Microsoft Azure (Япония). Передаваемые данные: поток аудио в реальном времени и текст для перевода; e-mail учётной записи (для входа и отправки писем). Цель: распознавание, перевод и синтез голоса в реальном времени, вход, уведомления по почте. Когда и как: передача по сети в реальном времени в момент использования. Хранение: отбрасывается сразу после обработки (потоки аудио и перевода не сохраняются).

Вы можете отказаться от трансграничной передачи; при этом перевод в реальном времени и связанные функции могут стать недоступны.

7. Сроки хранения

Данные учётной записи хранятся, пока активна учётная запись. Согласно Закону о защите прав потребителей в электронной торговле, записи о договорах и отказах хранятся 5 лет, записи об оплате и предоставлении услуг — 5 лет, записи о жалобах и спорах потребителей — 3 года. Журналы доступа хранятся 3 месяца согласно Закону о защите тайны связи. Расшифровки автоматически удаляются через 30 дней — и включённые вами, и собранные в период настройки качества.

8. Ваши права

По закону PIPA вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или приостановку обработки, а также отозвать согласие. Для реализации прав свяжитесь с нами по контакту ниже — мы отреагируем без необоснованной задержки.

9. Уничтожение данных

Персональные данные уничтожаются без промедления по истечении срока хранения или по достижении цели обработки. Электронные файлы удаляются способом, исключающим восстановление.