Làm sao nói chuyện với bác sĩ ở Hàn Quốc khi không biết tiếng Hàn?

Các bệnh viện lớn ở Hàn Quốc thường có khoa quốc tế với điều phối viên nói tiếng Anh và một số ngôn ngữ khác, nhưng phần lớn phòng khám nhỏ thì không. Khi không có, bạn có thể gọi đường dây phiên dịch công, đi cùng một người bạn biết tiếng Hàn, dùng ứng dụng dịch cho những việc đơn giản, hoặc dùng phiên dịch y tế trực tiếp trên điện thoại như Verata. Khi cấp cứu, hãy gọi 119.

Cập nhật

Bệnh viện có khoa quốc tế

Nhiều bệnh viện đại học và bệnh viện lớn, nhất là ở Seoul, có trung tâm khám chữa bệnh quốc tế. Điều phối viên đặt lịch hẹn, vào phòng khám cùng bạn và giúp thanh toán, giấy tờ bảo hiểm. Ngôn ngữ hỗ trợ khác nhau tùy bệnh viện, nên hãy hỏi khi đặt lịch.

Nhưng đó là bệnh viện lớn. Khi bị cảm, đau răng hay bệnh da, bạn thường đến phòng khám gần nhà, và ở đó hiếm khi có người nói được ngôn ngữ của bạn.

Các đường dây hỗ trợ công

Đường dây điện thoại giúp được khi trao đổi ngắn. Với cả buổi khám thì chậm: mỗi câu phải qua một người thứ ba trên loa ngoài, và các đường dây có giờ làm việc và hàng chờ riêng.

Bạn bè hoặc đồng nghiệp biết tiếng Hàn

Cách phổ biến nhất, và tốt nếu người đó rảnh. Nhược điểm: phải sắp xếp theo lịch của họ, bạn có thể không muốn kể triệu chứng trước mặt họ, và tiếng Hàn giao tiếp hằng ngày không bao gồm tên bệnh và tên thuốc.

Ứng dụng dịch

Papago, Google Dịch hay ChatGPT đủ để đặt lịch hoặc hỏi một câu đơn giản ở quầy tiếp nhận. Trong buổi khám, bạn phải gõ hoặc giữ nút trong khi bác sĩ chờ, và ứng dụng dịch thông thường có thể dịch sai thuật ngữ y khoa hoặc liều thuốc mà không ai nhận ra.

Phiên dịch y tế trực tiếp trên điện thoại

Verata là phiên dịch y tế trên điện thoại của bạn. Đặt điện thoại giữa bạn và bác sĩ, mỗi người nói bằng ngôn ngữ của mình: Verata dịch thành tiếng và hiện từng câu trên màn hình, dùng bộ thuật ngữ theo chuyên khoa của bác sĩ, và cho bác sĩ thấy bằng tiếng Hàn lời bạn nói đã được hiểu như thế nào, nên sai sót được phát hiện ngay trong phòng khám. Sau buổi khám bạn nhận bản tóm tắt bằng tiếng Việt và tiếng Hàn. Mở trên trình duyệt, không cần cài đặt.

Ngôn ngữ: tiếng Hàn với tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Nhật hoặc tiếng Thái.

Khi cấp cứu

Gọi 119 để yêu cầu xe cấp cứu và làm theo hướng dẫn của nhân viên. Đừng mất thời gian cài đặt ứng dụng dịch.

Trả lời ngắn

Bác sĩ Hàn Quốc có nói tiếng Anh không?

Nhiều bác sĩ đọc tốt tiếng Anh y khoa, nhưng khám cả buổi bằng tiếng Anh thì không phải ai cũng làm được. Ở phòng khám nhỏ, đừng trông chờ vào điều đó.

Bệnh viện Hàn Quốc có phiên dịch cho người nước ngoài không?

Bệnh viện lớn có khoa quốc tế thì có điều phối viên. Phòng khám nhỏ thường không có. Đường dây công 1330 và 1577-1366 có phiên dịch qua điện thoại, kể cả tiếng Việt.

Tôi có thể đi cùng phiên dịch hoặc bạn bè không?

Có. Hãy báo với quầy tiếp nhận ngay từ đầu rằng sẽ có người dịch cho bạn.

Verata giá bao nhiêu?

30 phút đầu tiên miễn phí khi tạo tài khoản, và bạn có thể dùng thử trước mà không cần đăng ký.

Cuộc trò chuyện có được lưu không?

Trong giai đoạn thử nghiệm, văn bản của mỗi cuộc trò chuyện được lưu 30 ngày để bạn xem lại cùng bản tóm tắt, sau đó bị xóa. Phòng khám không xem được.

Verata là phiên dịch bằng máy: không phải phiên dịch viên có chứng chỉ và không phải lời khuyên y tế. Hãy hỏi lại bác sĩ để xác nhận mọi liều thuốc, ngày tháng và số lượng. Trong giai đoạn thử nghiệm, văn bản của mỗi cuộc trò chuyện được lưu 30 ngày rồi xóa. Dữ liệu được lưu bao lâu

Trang liên quan