Как объясниться с врачом в Корее, если не знаешь корейского?
В крупных больницах Кореи часто есть международный отдел с координаторами, говорящими на английском, русском и других языках, но в обычных районных клиниках их почти нет. Без координатора можно позвонить на государственную линию перевода, взять с собой друга, который говорит по-корейски, обойтись переводчиком в телефоне для простых вещей или включить медицинский переводчик в реальном времени, например Verata. В экстренном случае звоните 119.
Обновлено
Больница с международным отделом
Многие университетские и крупные больницы, особенно в Сеуле, держат международный центр для иностранных пациентов. Координаторы записывают на приём, идут с вами к врачу и помогают с оплатой и страховыми документами. Какие языки есть, зависит от больницы, так что уточняйте при записи.
Но это большая больница. С простудой, зубом или кожей обычно идут в районную клинику, а там редко кто говорит на вашем языке.
Государственные телефонные линии
- 1330, Korea Travel Hotline Корейской организации по туризму: справки и помощь с переводом для иностранцев на нескольких языках, в том числе на русском. Это туристическая линия, а не медицинская служба, и часы работы зависят от языка.
- 1577-1366, линия Danuri: создана для многонациональных семей и иммигрантов по браку. Переводит по телефону, в том числе при посещении больницы, примерно на 15 языков, среди них русский.
- 1345, Immigration Contact Center: вопросы о визе и пребывании в Корее, примерно на 20 языках, включая русский. Это не медицинская линия.
Линия выручает в коротком разговоре. Для целого приёма это медленно: каждая фраза идёт через третьего человека по громкой связи, а у линий свои часы работы и очереди.
Друг или коллега, который говорит по-корейски
Самый частый вариант и хороший, если друг свободен. Минусы: визит придётся подстраивать под его время, рассказывать о своих симптомах при нём не всегда удобно, а бытовой корейский не знает названий диагнозов и лекарств.
Переводчик в телефоне
Papago, Google Переводчик или ChatGPT подойдут, чтобы записаться на приём или задать простой вопрос в регистратуре. На самом приёме приходится печатать или держать кнопку, пока врач ждёт, а обычный переводчик может ошибиться в термине или дозировке, и никто в кабинете этого не заметит.
Медицинский переводчик в реальном времени
Verata - медицинский переводчик в телефоне. Кладёте телефон между собой и врачом, и каждый говорит на своём языке: Verata переводит вслух и показывает каждую фразу на экране, знает термины нужной специальности, а врачу показывает по-корейски, как поняли ваши слова, так что ошибку видно сразу, прямо в кабинете. После приёма остаётся сводка на русском и на корейском. Открывается в браузере, ничего не нужно устанавливать.
Языки: корейский в паре с русским, английским, китайским, японским, вьетнамским или тайским.
В экстренном случае
Звоните 119, это скорая помощь, и слушайте персонал. Не тратьте время на переводчик.
Коротко о главном
Корейские врачи говорят по-английски?
Многие хорошо читают медицинский английский, на нём учебники и записи, но провести на нём целый приём могут не все. В районной клинике на это лучше не рассчитывать.
Есть ли в корейских больницах переводчики для иностранцев?
В крупных больницах с международным отделом есть координаторы. В районных клиниках обычно нет. Государственные линии 1330 и 1577-1366 переводят по телефону, в том числе на русский.
Можно прийти со своим переводчиком или другом?
Да. Просто предупредите в регистратуре, что вам будут переводить.
Сколько стоит Verata?
Первые 30 минут бесплатно после регистрации, а попробовать можно и без неё.
Разговор где-то сохраняется?
Во время бета-периода текст каждого разговора хранится 30 дней, чтобы вы могли вернуться к нему и к сводке, затем удаляется. Клиника его не видит.
Verata - машинный перевод, а не сертифицированный переводчик и не медицинский совет. Дозировки, даты и количество всегда переспрашивайте у врача. Во время бета-периода текст каждого разговора хранится 30 дней, затем удаляется. Сколько хранятся данные