Частые вопросы
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. Врач и пациент открывают ссылку в браузере на телефоне, планшете или компьютере. Устанавливать приложение из магазина не нужно.
Как понять, что перевод правильный?
Включите в настройках экрана разговора «Проверку перевода». Каждый раз, когда врач говорит по-корейски, под переводом появляется смысл, который дошёл до пациента, снова по-корейски. Так можно убедиться в переводе, не зная языка пациента, и сразу повторить, если смысл съехал. По умолчанию выключена, чтобы не загромождать экран.
Нужна ли пациенту регистрация?
Нет. Пациенту не нужен аккаунт. На очном приёме обычно говорят через одно устройство или выводят ту же ссылку на планшет в кабинете; если пациенту удобнее следить со своего телефона — отправьте ему ссылку или QR. Вход нужен только тому, кто начинает сессию.
Какие языки поддерживаются?
Перевод в реальном времени между корейским и английским, русским, китайским, японским, вьетнамским и тайским. Язык говорящего определяется автоматически.
Можно ли использовать два телефона?
Да. Отправьте ссылку или QR на устройство пациента. Ту же ссылку можно открыть на планшете или мониторе в кабинете — второй экран только показывает субтитры и не включает микрофон.
Можно ли перебить голос перевода?
Да, если так настроить. В настройках сессии вы выбираете, что происходит, когда кто-то заговорил, пока читается перевод: дочитать до конца, замолчать и потом договорить или замолчать и перейти к новой реплике — текст в любом случае остаётся на экране. Там же задаётся, когда переводить: сразу, в конце предложения или когда вы договорите.
Сохраняются ли разговоры?
Аудио не записывается; субтитры на экране существуют только в памяти сессии. Сейчас идёт фаза настройки качества: текстовый транскрипт каждой сессии может храниться до 30 дней для исправления ошибок перевода (в кабинете может не отображаться). Если вы включили сохранение записи сессии, она тоже удаляется через 30 дней. Подробности — на странице Данные и приватность.
Сколько стоит перевод?
₩300 за минуту (с НДС), минимальное пополнение ₩10,000. Без подписки; кредиты действуют 12 месяцев. Первые 30 минут один раз на аккаунт бесплатно.
Может ли Verata заменить профессионального переводчика?
Нет. Verata — машинный перевод, а не сертифицированный переводчик-человек. Там, где по закону или по ситуации нужен профессиональный переводчик, используйте его.
Что делать с дозировками, количествами, датами и другими критичными числами?
Машинный перевод может ошибаться. Дозировки, количество, время приёма и даты визитов врач и пациент должны подтвердить друг у друга — не полагайтесь только на Verata.
Подходит ли сервис для экстренной помощи?
Нет. Не для ситуаций, где решают секунды. В экстренных случаях следуйте процедурам больницы и очному переводу.
Есть ли медицинские словари?
Да. 25 клинические специальности, более 4 400 отобранных терминов; более 1 200 сверены с KCD-8, ICD-10 и WHO ATC. Словарь специальности подбирается к каждой реплике в сессии.