韓国での受診に使える医療通訳
韓国に在住・勤務・留学されている方や、短期で滞在されている方が、診察を受けるには韓国語に不安があるとき、Verata が診察中の会話をその場で通訳します。あなたが日本語で話すと韓国語の音声で医師に伝わり、医師が韓国語で話せば、あなたには日本語の音声で届きます。両方の言語の字幕も画面に表示されます。ご自身のスマートフォンのブラウザで利用できるため、アプリのインストールもアカウント登録も不要です。1回の受診につき 15 分まで無料で利用できます。医療用語集を備えた機械通訳であり、有資格の通訳者が必要な場面でその代わりになるものではありません。
通訳がいないと、どこでつまずくか
受付、診察前の問診、診断、服薬方法の説明まで、どの場面でも正確なやり取りが欠かせません。一般的な翻訳アプリでは、医師を待たせたまま文字を入力することになり、症状の説明も簡略になりがちです。特に抜け落ちやすいのが、服用量、1日の回数、服用期間といった重要な数字です。
Verata を使った受診の流れ
- 1. スマートフォンでリンクを開く受診の前でも病院に着いてからでも、ブラウザで無料トライアルを開き、日本語を選びます。登録は不要です。
- 2. 画面を病院の方に見せる双方向に通訳する画面であることを伝えてください。多くの医療機関では初めて見るサービスですが、画面には韓国語の説明が表示されます。
- 3. ふだんどおり話すどちらの言語で話しているかは自動で判別されます。一文ごとに両方の言語で字幕が出て、もう一方の言語で読み上げられます。
スマートフォン1台を二人で
ふつうの診察なら、あなたのスマートフォン1台で足ります。1つの画面に両方の言語の字幕が出て、医師の韓国語はあなたに日本語で読み上げられ、あなたの日本語は韓国語で読み上げられます。
医師のための2台目の画面
同じセッションを診察室のタブレットやモニターで開くと、表示専用の2台目の画面として利用できます。この画面には字幕だけが表示され、マイクはオンになりません。Verata を導入している医療機関は、施設のアカウントからセッションを開始し、リンクまたは QR コードを患者に送ります。
対応言語
このページでは、日本語と韓国語の通訳について説明しています。Verata は、韓国語と下記の言語との通訳にも対応しています。
あなたの負担
患者側の利用料はありません。無料トライアルでは、1回の受診につき15分利用でき、リンクは2時間有効です。Verataを導入している医療機関は、前払い残高から1分あたり₩300を支払います。10分の診察では約₩3,000、最低チャージ額は₩10,000です。これらの料金は医療機関側が負担し、患者が支払うものではありません。 zh VERDICT: ACCEPTABLE SIGN-OFF: YES — Текст ясный и естественный в основных пользовательских сценариях; замечания только стилистические. BLOCKERS: No blockers. IMPROVEMENTS: FILE: lang/zh/intent.php KEY: pages.medical-interpreter-korea-zh.limitations.title WHY: «使用的边界» звучит калькированно. CURRENT: 使用的边界和注意事项 REPLACE: 适用范围与安全注意事项
何が残るのか
音声が録音されることはありません。音声は通訳を生成するために処理されますが、保存されません。字幕が表示されるのはセッション中だけです。現在の品質評価期間中は、翻訳の誤りを発見して修正するため、翻訳後のテキストのみを30日間保管します。この記録を医療機関が閲覧することはできません。詳しくは データとプライバシーをご覧ください。
制限事項と安全に使うための注意点
- Verata は機械通訳であり、認定を受けた通訳者ではありません。手術同意書への署名や法的な手続きなど、法律または医療機関が有資格の通訳者を求める場面では、正式な通訳者を依頼してください。
- 意思疎通のための道具であって、医療上の助言ではありません。判断するのは医師で、Verata は言葉を運ぶだけです。
- 緊急時には使用しないでください。人の命に関わる状況では119番に電話してください。翻訳ツールを開くために対応を遅らせないでください。
薬の量、個数、1日の回数、日付は、医師と患者の双方で確認してください。数字は復唱して確認することが大切です。
このページについてのよくある質問
アプリのインストールやアカウント登録は必要ですか。
いりません。スマートフォンのブラウザで開くだけです。トライアルではメールアドレスもカード情報も尋ねません。
無料で使えるのはどれくらいですか。
1回の受診につき 15 分通訳でき、リンクは開いてから 2 時間有効です。通常の診察時間であれば、この範囲内に収まります。
病院は使ってくれるでしょうか。
画面には韓国語の字幕と説明が表示されます。医療機関側では、アプリのインストールも書類への署名も必要ありません。受付で画面を見せ、内容を確認してもらってください。施設用のアカウントを希望された場合は、下の医療機関向けページを案内してください。
薬の量や日付、回数はどうすればよいですか。
機械通訳では数字を取り違えることがあります。服用量、薬の個数、服用回数、日付を一つずつ復唱し、医師に確認してください。画面を見ながら確認しても構いません。最終的には、翻訳ではなく印刷された処方箋の記載を確認してください。
緊急のときにも使えますか。
使えません。緊急時は119番に電話し、救急隊員や医療スタッフの指示に従ってください。外国人患者への対応手順は病院側に用意されています。Verata は診察室のためのもので、一秒を争う場面のためのものではありません。
話した内容は保存されますか。
音声が録音されることはありません。現在の評価期間中は、翻訳された文字が誤りの修正のために30日間保管され、その後削除されます。病院側には見えません。詳しくは データとプライバシーをご覧ください。
日本語のほかに対応している言語は何ですか。
韓国語と、ロシア語・英語・中国語・ベトナム語・タイ語の組み合わせに対応しています。言語ごとに無料トライアルのページがあります。